Garantía y soporte

Cobertura y atención local

Garantía de 12 meses frente a defectos de fabricación. Reemplazo o reembolso ágil si algo no sale como esperas.

Cobertura

  • 12 meses de cobertura frente a defectos de fabricación.
  • Atención directa desde España para cualquier consulta.
  • Reemplazo o reembolso ágil si algo no sale como esperas.

Contacto directo

Si tienes alguna incidencia o consulta específica, escríbenos directamente a jvelez@diatomusa.com. Respondemos en menos de 24 horas laborables.

hola@diatomusa.com

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la piedra de diatomita?

Miles de microporos absorben el agua de la superficie y la distribuyen para evaporarla rápidamente sin dejar sensación húmeda.

¿La alfombrilla es resbaladiza?

No. Integra una base antideslizante y textura de agarre suave que permanece estable incluso en suelos lisos.

¿Qué garantía ofrece DIATOMUSA?

Garantía de 12 meses y soporte directo desde España. Si tu pieza presenta defectos, gestionamos reemplazo o reembolso.

¿Es compatible con baños con poca ventilación?

Sí. Recomendamos apoyar la alfombrilla verticalmente de vez en cuando para ayudar a la circulación del aire.