Garantía y soporte
Cobertura y atención local
Garantía de 12 meses frente a defectos de fabricación. Reemplazo o reembolso ágil si algo no sale como esperas.
Cobertura
- 12 meses de cobertura frente a defectos de fabricación.
- Atención directa desde España para cualquier consulta.
- Reemplazo o reembolso ágil si algo no sale como esperas.
Contacto directo
Si tienes alguna incidencia o consulta específica, escríbenos directamente a jvelez@diatomusa.com. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
hola@diatomusa.comPreguntas frecuentes
¿Cómo funciona la piedra de diatomita?
Miles de microporos absorben el agua de la superficie y la distribuyen para evaporarla rápidamente sin dejar sensación húmeda.
¿La alfombrilla es resbaladiza?
No. Integra una base antideslizante y textura de agarre suave que permanece estable incluso en suelos lisos.
¿Qué garantía ofrece DIATOMUSA?
Garantía de 12 meses y soporte directo desde España. Si tu pieza presenta defectos, gestionamos reemplazo o reembolso.
¿Es compatible con baños con poca ventilación?
Sí. Recomendamos apoyar la alfombrilla verticalmente de vez en cuando para ayudar a la circulación del aire.